Assistenza Post Vendita

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Cosa succede se l’articolo ricevuto è difettoso?

Nel caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine il Cliente ha la possibilità di esercitare il diritto di Garanzia, valevole 24 mesi. Per esercitare il Diritto di Garanzia è necessario compilare il modulo RMA.

Dove posso trovare il modulo RMA?

RIL Elettronica offre l’opportunità di compilare il modulo RMA direttamente su proprio sito cliccando qui. In alternativa puoi scaricare sempre nella stessa pagina il modulo RMA e inviarcelo tramite email a assistenza@rilelettronica.it

Come posso contattarvi?

Per contattare RIL Elettronica basta compilare il form on-line, nella sezione “Contattaci” , con i dati e le informazioni da richiedere (se siete già registrati effettuando il Login potete contattarci tramite Ticket). Le mail possono essere scritte 24 ore su 24. Il Servizio Clienti risponderà via e-mail al più presto. E’ possibile inoltre chiamare il Servizio Clienti al Numero 090 2926562 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:30 alle ore 13:00 e dalle ore 13:30 alle ore 17:30.