Vi avevamo promesso un 2019 ricco di novità e adesso siamo pronti a partire. Al fine di rendere la nostra Azienda sempre più evoluta abbiamo investito sul nostro sito cercando di farlo diventare un punto di riferimento per gli Addetti ai Lavori  di Videosorveglianza, Antifurto, Automazione, Controllo Accessi e Videocitofonia.

 

La prima rivoluzione riguarda lo Store che è stato completamente rivoluzionato e interamente dedicato agli addetti ai lavori. Per accedere al nostro Store infatti è assolutamente necessario registrarsi e per poter effettuare la registrazione è necessario inviare la propria Partita IVA, pertanto il nostro Negozio Online è esclusivamente rivolto alle Aziende e agli Addetti ai Lavori.

La registrazione non appena sarà approvata vi permetterà di consultare il nostro catalogo. Vi precisiamo che al primo accesso visualizzerete i prezzi di listino, RIL Elettronica si riserva il diritto di applicare delle scontistiche in futuro che verranno applicate per singolo utente. Ovviamente se saranno applicate delle scontistiche particolari verranno comunicate tramite email dal nostro Staff, ecco perchè conviene registrarsi al nostro store. I vantaggi della registrazione non finiscono qui, infatti collegata al nostro Store c’è una Virtual Fidelity Card, che vi permetterà di raccogliere dei punti. Ogni punto viene raccolto per ogni € 10 di spesa. I premi previsti saranno delle offerte o dei coupon creati su misura per voi. Al momento della registrazione, se la stessa verrà approvata RIL Elettronica vi omaggerà 5 punti nella vostra Virtual Fidelity Card. Ovviamente per avere dei premi più convenienti vi conviene riscattare i premi con più punti possibili.

Come funziona il nostro Store?

Il nostro Store è semplice da consultare inoltre abbiamo provveduto ad inserire la Ricerca per Codice, pertanto se siete alla ricerca di uno specifico prodotto vi basterà inserire il Codice per ricercarlo. I prezzi inseriti sono iva esclusa e per quanto concerne le spese di spedizione sono previste le seguenti modalità:

  1. Spedizione Standard (€ 9,00 + iva) per ordini inferiori a € 200.
  2. Spedizione Gratuita per ordini superiori a € 200,00 + iva
  3. Ritiro presso il nostro Punto Vendita

Ovviamente chi effettuerà il ritiro presso il nostro punto vendita non dovrà pagare alcuna spesa di spedizione.

Avete delle difficoltà abbiamo pensato a tutto. Nel caso, infatti, in cui abbiate delle difficoltà ad acquistare i nostri prodotti abbiamo un Servizio Assistenza interamente dedicato a Voi.

Come funziona il nostro Servizio Assistenza?

Innanzitutto appena vi collegherete sul nostro sito alla vostra sinistra vi apparirà un pulsante verde, che vi permetterà di contattarci attraverso le seguenti modalità:

  1. Tramite WhatsApp l’app più conosciuta e usata del momento.
  2. Tramite Facebook Messenger
  3. Richiedendo una telefonata da parte del nostro Staff.

Questo servizio è disponibile a tutti i visitatori del nostro Sito. Inoltre per gli UTENTI REGISTRATI abbiamo creato un apposito servizio TICKET che vi permetterà di richiedere assistenza sia per il nostro Store sia per eventuali consigli o problemi tecnici in fase di installazione dei nostri prodotti. Il ticket una volta aperto verrà elaborato nell’arco delle 48 ore lavorative da parte del nostro Staff.

Per tutelare al meglio i nostri utenti e servire un Servizio di Assistenza Completo abbiamo anche creato un’area interamente dedicata alle FAQ, dove troverete le risposte alle domande più comuni per quanto concerne il settore dello Store. Presto saranno inseriti ulteriori argomenti.

Sono previsti altri servizi con la registrazione oltre allo Store e al Servizio Assistenza?

Assolutamente si il nostro obiettivo non è solo incrementare il nostro Business, ma è anche quello di diventare un punto di riferimento per gli Addetti ai Lavori nel settore della Videosorveglianza, Controllo Accessi, Videocitofonia, Antifurto e Automazioni, pertanto abbiamo creato un’area Utility, dove potrete scaricare Software e Tutorial. Ovviamente quest’area è esclusivamente riservata agli Addetti ai Lavori.

Le novità del Nostro Sito, totalmente rivisto nell’ultimo mese, non finiscono qui, infatti abbiamo provveduto ad inserire tre altre importanti novità:

  1. Abbiamo creato un’area completamente dedicata ai Cataloghi e Listini disponibile sul sito (http://cataloghi.sistemidivideosorveglianza.net/), dove potrete consultare i Cataloghi suddivisi per marchio e sfogliabili direttamente online;
  2. Abbiamo provveduto a creare un’area Social News dove in tempo reale potrete seguire i nostri Account Social (Facebook e Instagram) senza dover accedere sui rispettivi account. Tutto ciò vi permetterà di rimanere aggiornati in tempo reale sulle nostre iniziative, anche se non siete registrati su Facebook o Instagram.
  3. Altri due nostri obiettivi sono la Trasparenza e la Soddisfazione del Cliente per questo motivo abbiamo creato un’apposita sezione sul nostro sito “Dicono di Noi”, dove potrete visualizzare le Recensioni dei nostri Clienti ed eventualmente inviarla direttamente dal nostro sito web.

Sperando che questo articolo sia stato abbastanza esaustivo e chiaro vi invitiamo a continuare a seguirci sui nostri Canali (Sito e Social) perchè le novità non mancheranno. Buon Anno a tutti Voi!